Garantiebedingungen:
Wir als DCG-Electronics räumen Ihnen zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten auf die beworbenen Produkte eine Funktionsgarantie von 2 Jahren ein. Es beginnt die Frist für die Berechnung der Garantiedauer mit Rechnungsdatum. Der räumliche Geltungsbereich unserer Garantie erstreckt sich auf die Europäische Union.
Sollten während dieses Zeitraums Materialfehler oder Herstellungsfehler an der von Ihnen erworbenen Ware auftreten, so gewähren wir Ihnen im Rahmen dieser Garantie eine der folgenden Leistungen nach unserer Wahl:
• kostenfreie Reparatur der Ware oder
• kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel oder
• Rückerstattung des Kaufpreises/des Reparaturbetrages
Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an uns als Garantiegeber:
DCG Electronics
Inhaber: Dennis Christian Glas
Wöbser Straße 11
23715 Bosau (Hutzfeld)
Deutschland
Telefon: +49 4527 97 299 50
Fax: +49 4527 97 299 54
E-Mail: info@dcg-electronics.de
Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden/Fehlern an der Ware durch:
• normalen Verschleiß
• unsachgemäße oder missbräuchliche Behandlung
• Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
• Gewaltanwendung (z. B. Schläge)
• Reparaturversuche in Eigenregie
• übermäßige Hitze, Feuchtigkeit, Überspannung, Späne oder anderen externen Ursachen/Umwelteinflüssen
• Zuverlässigkeits- oder Kompatibilitätsprobleme bei der Verwendung nicht autorisierter Teile von Drittanbietern
Außerdem sind Garantieansprüche ausgeschlossen, wenn:
• für die Ware eine Rückerstattung gezahlt wurde
• für die Ware die Garantiezeit abgelaufen ist
• die Ware kostenlos war
• die Ware verloren oder gestohlen ist
Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantieleistung ist, dass Sie uns die Prüfung des Garantiefalls durch einsenden über unser, für Sie kostenfreies, Retourenportal der Ware ermöglichen. Es ist darauf zu achten, dass Beschädigungen der Ware auf dem Transportweg durch eine sichere Verpackung vermieden werden. Bei berechtigten Garantieansprüchen entstehen Ihnen keine Versandkosten.
Wichtiger Hinweis:
Durch diese Händlergarantie durch uns werden Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Von diesem Garantieversprechen bleiben etwaige bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber folglich unberührt. Diese Händlergarantie verletzt Ihre gesetzlichen Rechte daher nicht, sondern erweitert Ihre Rechtsstellung vielmehr.
Sollte die Kaufsache mangelhaft sein, so können Sie sich in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung wenden und zwar unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.